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発券手続き後、JALのホームページにて
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よくある質問

Q何日先まで予約できますか？
A180日前（復路帰着日が179日前）から、出発前日までご予約可能です。
※但し、出発前日のご予約は16:00まで受付となります。
Qいつまで予約可能ですか？
A最短でご利用日前日の16:00まで予約可能です。
一部のプランは、上記以前に受付を終了する場合がございます。
Q取消料はいつからかかりますか？
A予約・購入完了画面が表示され、契約が成立した時点から発生します。
航空券取消手数料の詳細はJAL HPをご参照ください。
Q予約後の変更は可能ですか？
A当商品はご予約完了後の変更はお受けできません。
ご旅程(日時・航空便・宿泊施設・宿泊プラン・レンタカー)の変更・追加、旅行参加者の変更(氏名・年齢・性別の変更・人数の増減員を含む)はお受けできません。
変更・追加をご希望の場合は一旦予約をお取り消しの上(所定の取消料がかかる場合があります。)新たにご予約が必要となります。
再度予約をされるタイミングにより、同一内容でも旅行代金・プラン内容等が異なる場合があります。
Q航空券（eチケットお客さま控）の受け取り方法について知りたいです。
A当社からの航空券等の郵送物はございません。
購入完了後、マイページより「eチケットお客さま控え」を出力してください。搭乗時にこちらが必要です。 こちらをお客様各自で印刷いただくか、スマートフォンへ保存してご旅行の際にお持ちください。 印刷及びスマートフォンへの保存ができない場合は「ｅチケットお客さま控え」に記載されている「航空券確認番号」をお控えください。
※eチケットお客様控えはお一人様づつ必要です。
座席指定をお済ませいただいた後にマイページより「eチケットお客さま控え」を印刷いただくと「JALタッチ＆ゴーサービス」、「オンラインチェックイン」をご利用いただけ便利です。
QJALのマイレージは貯まりますか？
A積算マイルは区間マイルの約50％がカウントされます。

※JALマイレージバンク（JMB）会員でJAL・JAC・RAC便をご利用の場合に限ります。ご予約時にマイレージ番号をご登録ください。
※JALとの共同運航（コードシェア）便をFDA便名で予約・搭乗した場合はフライトマイルの積算対象外となります。